COVID-19大流行应对管理

追踪接触者,病例调查, & 暴露的通知


公众谘询集团(PCG)提供无缝的服务, 基于结果的COVID-19识别解决方案, 通知, 和控制. 这包括及时有效地追踪、调查和监测接触者. 与当地机构和社区合作, 它集成了曝光通知技术.

PCG已经在美国多个州聘用了1万多名接触者追踪人员.S. 并提供专业知识,以立即启动这个可扩展的解决方案,以满足您所在州或社区的需求. 我们把这项工作建立在经验的基础上. 在过去的五年里, 在COVID-19大流行之前, 我们完成了125,000 +医疗调查, 评论, 和培训.

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功能包括


  • 经验丰富的追踪者和调查员
  • 以地方卫生部门和社区为重点
  • 数据与技术:利用与集成
  • 虚拟呼叫中心

 

经验丰富的追踪者和调查员


大约4,000年接触示踪剂, 案件调查人员, 和临床医生, PCG可以快速为您提供您需要的员工, 接受过充分的培训,准备好了. 我们提供:

  • 病人拓展和教育 由合格的工作人员对病例和接触者进行隔离和隔离教育. 这包括家庭环境卫生,以及对不同年龄和健康状况的个人提供资源和支持方面的建议.
  • 培训 确保所有调查人员和追踪人员都做好充分准备. 我们可以培训州、地方和机构的工作人员.
  • 日博网站医生网络 其中包括传染病专家. 他们提供广泛的医学专业知识,包括流行病学和传染病.

 

以地方卫生部门和社区为重点


PCG从我们服务的社区招募人员, 确保日博网站追踪者和调查人员与他们的社区相连, 支持当地社区的健康经济. 与当地机构合作, 我们高度重视采取新的办法,并将部落和地方卫生部门现有办法的组成部分加以整合, 大学, 和邻近的国家.


数据与技术:利用与集成


暴露的通知 应用技术 是否有一种新的解决方案能够以隐私和安全的方式迅速、匿名地通知那些已经暴露在病毒中的人——但单靠应用程序还不能遏制感染的传播. PCG可以确保应用程序与人的元素相辅相成,以确保广泛的支持和使用. 我们可以提供支持和有吸引力的声音,让联系人通过电话联系时,他们被通知有暴露. 这确保了成功进行测试和隔离所需的信息和资源以清晰的方式进行交流, 更多的个人方式.

PCG也可以将我们自己的系统引入到这一过程中,也可以与现有的系统进行集成, 比如Salesforce, CommCare, AWS连接, 和更多的. 我们拥有快速处理大量数据并进行必要分析的技术和专业知识. 我们已经与许多州卫生和公共服务机构达成了数据共享协议.

虚拟呼叫中心


PCG运营的远程呼叫中心支持以下组件:

  • 可伸缩的 远程呼叫中心人员配置
  • 可移植的, 基于云计算的, VoIP (Voice over Internet Protocol)电话平台,只需要互联网接入
  • 安全 用于所需系统的虚拟专用网络(VPN)连接
  • 远程培训 项目交付给支持人员的家
  • 质量控制 有效监督:100%通话录音+截屏


我们能帮什么忙?


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